El impacto del mercadeo digital en los negocios al presente

Por: Angélica Cuevas

Hoy día nuestra sociedad está rodeada de tecnología, y el impacto que tiene en las personas, los negocios y la vida diaria va en aumento. El mercadeo digital ha sido un factor clave en el crecimiento de las compañías desde hace un tiempo. Las redes sociales, forman parte de esta área, éstas contribuyen al desempeño y crecimiento de las corporaciones. La exposición que las redes sociales le ofrecen a las compañías es mucha ya que hay diferentes formas de llamar la atención de posibles clientes. Estas les ofrecen a los negocios que sus consumidores interactúen con ellos y más importante que se sientan conectados con el servicio o producto que ofrecen.

Muchos negocios hoy día tienen tanta audiencia en sus redes sociales que han implementado sus ventas por medio de ellas, esto hace que sus consumidores puedan acceder sus productos más rápido y realizar sus compras por medio de un enlace directo desde su cuenta.

Por medio de experiencia personal he observado, cómo compañías tales como Amazon, Airbnb, Nike, Starbucks, Coca-Cola, entre otras, están activas diariamente en sus redes sociales. Un ejemplo de esto es Nike, sus campañas se centran en crear contenido significativo para mantener a su audiencia comprometida, prestando atención a problemas sociales. En otro ejemplo, Starbucks constantemente realiza concursos por medio de sus redes para la participación de sus seguidores y esto crea conciencia de la marca.

Una de las mejores ventajas del mercadeo digital para los negocios es lo accesible que es llegar a más personas por medio de anuncios, seguidores que comparten la página, contenido diferente y único, entre otros. Si el contendido se hace viral y los usuarios continúan compartiendo la página esto va a hacer que más personas quieran visitar el negocio o adquirir el servicio o producto que ofrecen. Las redes sociales son una oportunidad de comunicación e interacción entre el vendedor y el cliente siempre y cuando se mantenga activo en esta área.

El mercadeo digital es una fuente para que los negocios logren obtener más ventas, tener más exposición y llegar a más clientes. Si todos los negocios utilizan las mejores estrategias y toman ventaja de esto van a tener mucho más éxito y contribuirá a que las compañías obtengan un mejor rendimiento al final del año.